رئیس مرکز حل اختلاف اعلام کرد که داوران حرفهای باید با تلاش برای کاهش تنشها در پروندهها، به سمت ایجاد صلح و آرامش حرکت کنند. این رویکرد میتواند به حل سریعتر و مؤثرتر مسائل کمک کند و زمینه را برای توافقهای سازنده بین طرفین فراهم سازد. ایشان تأکید کردند که هدف اصلی، دستیابی به راهحلهایی است که منافع همه ذینفعان را در نظر بگیرد و به نوعی عدالت اجتماعی را در پی داشته باشد. با توجه به پیچیدگیهای موجود در پروندهها، داوران باید از تکنیکهای نوین mediation (مصالحت) استفاده کنند تا بتوانند به نتایج مطلوبتری دست یابند.
